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PASO 1 - Contrato

CONTRATO GENERAL PARA NOMBRES DE DOMINIO

De una parte, Prakton S.L. con CIF: B-63611941 y domicilio social en la c/ Via Augusta nº143 4º, de Barcelona, 08029 (Catalunya). Sociedad de Responsabilidad Limitada constituida en Barcelona ante notario, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 36891, folio 37. 
                De otra parte, el contratante (en adelante cliente), con CIF/NIF número: , representada para este acto por D. . El cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características del servicio, el presente contrato. 
                
                Ambas partes, Prakton S.L. y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes 
                
                CLÁUSULAS
                
                1º DEFINICIONES
                
                Cliente: Quien cumplimenta el formulario de contratación. No tiene porque coincidir con la persona del titular del Nombre de Dominio. En cuyo caso, por ser intermediario entre el registrador y el titular deberá poner en conocimiento de éste último al menos las obligaciones que éste asume por obtener dicha titularidad respecto del registrador competente.
                
                Titular y/o Registrante: Persona física o jurídica que adquiere el derecho a utilizar el ND elegido durante el periodo determinado por el Registrador Competente.
                
                Contrato: las cláusulas recogidas en este documento, el formulario de contratación, así como la información adicional que sobre el servicio particular figura en la Web de Prakton S.L.. 
                
                Además se tendrá en cuenta que la NORMATIVA ESTABLECIDA POR LOS REGISTRYS COMPETENTES SERÁ DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO y, por ello, puede condicionar la manera de prestar el servicio por parte de Prakton S.L. y servirá de interpretación para las cláusulas de este contrato.
                
                Para ello, le informamos de las URLs donde puede consultar las normativas correspondientes:
                http://www.verisign-grs.com/
                http://www.neulevel.biz/
                http://www.pir.org/
                http://www.website.ws/
                http://www.afilias.info/gateway/index_html
                
                Nombre de Dominio (ND): conjunto de caracteres que mediante el DNS identifica una dirección (IP) en Internet.
                
                Registrador (Registrar): Entidad Nacional o Internacional, pública o privada, autorizado por la ICANN para gestionar ND y publicar, a través de whois, la información solicitada del titular, contactos y DNS de los dominios que administra. El listado de registradores competentes se encuentra en http://www.icann.org/registrars/accredited-list.html. 
                
                Registry: Entidad pública o privada, autorizada por la ICANN que gestiona y mantiene la Base de datos correspondiente a cada ND de primer nivel (Top Level Domain).
                
                ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers): corporación sin ánimo de lucro formada para asumir, entre otras funciones, la responsabilidad sobre la localización de las direcciones IP, la asignación de protocolo, la dirección de sistemas de ND y de servidores; en definitiva, asegurar el funcionamiento y estabilidad en la red.
                
                WHOIS: instrumento interactivo de acceso público en Internet que facilita información sobre la titularidad, datos de contacto y disponibilidad de un ND o una dirección IP.
                
                Área de cliente (AC): Se trata de una herramienta informática desarrollada por Prakton S.L. que se adjudica a cada cliente, que le permite controlar y gestionar los servicios contratados así como la facturación. 
                
                Login y contraseña: se trata de un sistema de autentificación para el acceso al Área de Cliente que garantiza que el acceso a esta herramienta sea segura, fiable, veraz y siempre provenga de los clientes.
                
                2º OBJETO
                
                El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el cliente solicita el registro o cambio de registrador o traslado con cambio de registrador de un ND de segundo nivel bajo .com, .net, .org, .biz y .info a través de Prakton S.L.. Además, regula las condiciones y la forma de remuneración del cliente a Prakton S.L. por el servicio prestado.
                
                Prakton S.L. actúa como intermediario entre el cliente (y/o titular, en su caso) y el Registrador, sometiéndose a los procedimientos y a las limitaciones que la ICANN y los órganos competentes determinen.
                
                3º REGISTRO, TRASLADO, CAMBIO DE REGISTRADOR Y RENOVACIÓN DE LOS ND.
                
                3.1 El servicio contratado en virtud del presente contrato comprende el compromiso por parte de Prakton S.L. de realizar las gestiones correspondientes encaminadas al registro, traslado o cambio de registrador del ND genérico de segundo nivel bajo .com, .net, .org, .biz y .info elegido por el cliente, así como las renovaciones del mismo mientras el cliente así lo desee.
                
                3.2 El cliente reconoce que corresponde a Prakton S.L. efectuar la solicitud correspondiente ante los organismos competentes, pero la concesión, el traslado o la renovación de dicho ND es responsabilidad exclusiva del Registry competente. 
                
                3.3 El cliente reconoce que la titularidad y responsabilidad última sobre el ND recae sobre quien se incluye como titular del ND.
                
                3.4 La notificación al cliente, sobre el hecho de que su solicitud se ha efectuado con éxito ante el Registrador competente, se realizará en la dirección e-mail que el cliente especifique en el formulario de contratación como dirección de contacto de cliente.
                
                3.5 Renovación de un ND: Una vez registrado o trasladado el ND con cambio de registrador a los servidores de Prakton S.L. será ésta quien se encargue de la renovación de los mismos, cobrando el precio determinado al efecto según lo dispuesto en la cláusula 4.5 de este contrato.
                
                Prakton S.L. no será responsable de que las renovaciones no se realicen efectivamente por causas imputables a los organismos competentes.
                
                3.6 Traslado y Cambio de Registrador: Si el cliente ya tuviera registrado un ND de segundo nivel bajo .com, .net, .org, .biz y .info alojado en los servidores de otro proveedor deberá solicitar a) un traslado del ND a los servidores de Prakton S.L.
                
                El titular y/o cliente se compromete a no cambiar de Registrador en un plazo de 60 días a contar desde que se realizó el registro inicial o se produjo el último cambio de registrador.
                
                En uno y otro caso Prakton S.L. no asegura el cambio de registrador debido a que es el antiguo registrador quien debe facilitar la autorización final.
                
                El precio será el indicado en la cláusula 4 de este contrato.
                
                3.7 Cambio de titularidad y otros datos del ND: La prestación de estos trámites exige que el cliente cumpla los requisitos y gestiones solicitadas por Prakton S.L., además de remitir la documentación necesaria según las indicaciones del Registrador competente.
                
                El cliente será informado, adecuadamente, del procedimiento a seguir y de las tasas del mismo, que puede variar según el Registry competente.
                
                El precio de la gestiones realizadas por Prakton S.L. para llevar a cabo estas actuaciones queda reflejada en la cláusula 4 de este contrato.
                
                3.8 Al presentar la solicitud para el registro o traslado de un ND, cambio de titularidad y otros datos, cambio de registrador, etc. el titular del ND (registrante) consiente directamente y autoriza la recogida y la cesión al órgano competente, así como el procesamiento y publicación de los datos relacionados con la información pública de whois: nombre de cliente, dirección postal, dirección de correo electrónico, fax, número de teléfono, etc., para sí mismo, para el contacto de técnico y para el contacto administrativo, tal y como exige el Registrador competente.
                
                En los casos que la persona del titular del ND no coincida con el cliente será éste el obligado a recabar el consentimiento del primero de la obligación, entre otras, la referida en el apartado anterior responsabilizándose en último término de todas las consecuencias que el no cumplimiento de esta obligación pudiera generar.
                
                4º PRECIO DEL REGISTRO, TRASLADO, CAMBIO DE REGISTRADOR, RENOVACIÓN DE ND Y FORMA DE PAGO.
                
                4.1 Registro: El precio por el registro de cada ND genérico objeto de este contrato es de 9 euros por año completo.
                
                4.2 Renovaciones: El precio por la renovación de cada ND objeto de este contrato es de 9 euros salvo modificación de las tasas por los Registradores competentes, en cuyo caso se notificará con la antelación suficiente.
                
                4.3 Traslado de ND y Cambio de Registrador: El precio por el traslado y cambio de registrador es de 9 euros. El pago de esta cantidad prorroga automáticamente la vigencia del ND por un año.
                
                4.4 Cambio de titularidad y otros datos del ND: El precio de estos trámites queda sujeto a las indicaciones establecidas por Prakton S.L., según el Registry competente, al informar del procedimiento a seguir por el cliente.
                
                4.5 Las cantidades mencionadas en los distintos apartados de este contrato están sujetas a los impuestos correspondientes.
                
                4.6 FORMA DE PAGO:
                
                El pago de los servicios objeto de este contrato es POR ADELANTADO y se realizará mediante domiciliación bancaria o mediante transferencia bancaria en su primera solicitud a Prakton S.L..
                
                La renovación se paga por adelantado, mediante transferencia bancaria o domiciliación bancaria según la forma de pago elegida como preferente por el cliente. En el caso de renovación Prakton S.L. informará de este hecho al cliente antes del vencimiento del ND, para asegurar la tramitación eficaz de dicha renovación. Si no se realiza el pago con la antelación exigida por Prakton S.L., ésta no será responsable de la pérdida del mismo que este hecho pueda acarrear.
                
                Prakton S.L. no iniciará las gestiones relativas a la solicitud correspondiente mientras no reciba el importe por estos servicios a través de cualquiera de los medios de pago indicados.
                
                4.7 Prakton S.L. emitirá la factura correspondiente con detalle de todos los conceptos que conforman dicha factura.
                
                4.8 Prakton S.L. remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal.
                
                4.9 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, Prakton S.L. cobrará una tarifa adicional de 3 euros más IVA. Prakton S.L. no será responsable de que dicho impago suponga el no registro y/o la no renovación del ND.
                
                4.10 La cuantía de los precios estipulados en la web www.praktonhost.com y recogidos en este contrato podrá ser objeto de revisión y modificación por parte de Prakton S.L.. 
                
                En tal caso se notificará a los clientes antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita (renovación del ND), de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato y, por lo tanto, causar baja de su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio.
                
                5º ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA
                
                5.1 El presente contrato entrará en vigor cuando realice el pago del servicio solicitado al cumplimentar el formulario de contratación y se suscribe para un periodo mínimo de un año, contado de fecha a fecha. En el caso de traslado con cambio de registrador el año comenzará a contar a partir de la fecha de vencimiento del ND objeto del servicio que figura en el WHOIS.
                
                5.2 Los efectos del servicio objeto de este contrato, finalizada la duración determinada en el párrafo anterior, quedarán prorrogados y se realizarán los trámites de renovación siempre que notificado el cliente del vencimiento del plazo de expiración del ND, éste no se oponga a los trámites y pague la renovación con la antelación dispuesta en la cláusula 4 de este contrato.
                
                6º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE Prakton S.L..
                
                6.1 Prakton S.L. actúa como intermediario ante los órganos competentes y el cliente (y/o titular) realizando las gestiones oportunas para el registro, traslado, cambio de registrador y renovación del ND, según el caso.
                
                6.2 Prakton S.L. no se responsabiliza de que el ND elegido, aún estando disponible en el momento de celebrar el presente contrato, sea efectivamente registrado. Tampoco se responsabilizará de que la renovación sea efectivamente realizada aún cuando se hayan realizando, por parte de Prakton S.L. todas las gestiones oportunas y establecidas por los Registradores competentes. 
                
                Prakton S.L. sólo responderá en aquellos casos en los que el registro o la renovación no llevada a efecto sea consecuencia de una actuación negligente de Prakton S.L.. En estos casos, Prakton S.L. realizará las gestiones oportunas para registrar otro ND que sea solicitado por el titular afectado o a petición del cliente se le devolverá la cantidad de dinero que hubiera adelantado para la obtención de este servicio.
                
                Por lo tanto, el cliente y/o titular del ND renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Prakton S.L., al registrador competente y al Registry correspondientes por no obtener el registro o la renovación del ND afectado, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que le pudieran corresponder ante el organismo competente.
                
                6.3 Ni Prakton S.L., ni el registrador competente serán, en ningún caso, responsables por la vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial, o de cualesquiera otros derechos o intereses legítimos que puedan derivarse del registro o renovación de un ND solicitado por el cliente.
                
                6.4 Prakton S.L. no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente y/o titular, ni aquello que sea imputable a la actuación del Registrador competente, así como de los errores que resulten del proceso de registro.
                
                6.5 Prakton S.L. se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail de contacto del cliente puedan producir, así como por la falta de comunicación del cambio de dirección o por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
                
                6.6 Prakton S.L. no garantiza la utilidad de la elección del ND para la realización de ninguna actividad en particular.
                
                7º DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE (Y/O TITULAR EN SU CASO)
                
                7.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe. ESPECIALMENTE DEBE CUMPLIR LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR DE TODAS LAS OBLIGACIONES QUE CORRESPONDAN AL TITULAR DEL ND Y RECABAR EL CONSENTIMIENTO DE ÉSTE, CUANDO ASÍ SE SOLICITE POR LAS ENTIDADES COMPETENTES, para aquellos casos en que no coincida con la persona o entidad que figura como cliente.
                
                7.2 El cliente debe satisfacer la remuneración detallada en la cláusula 4 de este contrato.
                
                7.3 En virtud de este contrato, la persona que aparece como titular del ND (sea o no el cliente) adquiere únicamente el derecho a utilizar el ND a efectos de direccionamiento en el sistema de ND de Internet durante el periodo determinado por el Registrador Competente y asume todas las obligaciones que se desprenden a lo largo de este contrato así como las indicaciones de las normas establecidas tanto por el registrador competente como por el Registry correspondiente como por la ICANN en esta materia.
                
                El cliente asume la plena responsabilidad y el riesgo con carácter exclusivo de que la solicitud sea conforme con la política de nombres del Registrador competente en cada momento y para cada caso.
                
                7.4 El cliente y/o titular, en su caso, es el único responsable de la elección del ND y del uso del mismo, eximiendo a Prakton S.L. de cualquier tipo de responsabilidad derivada de estos actos.
                Además garantiza a Prakton S.L. que el ND elegido no se registra con propósitos ilícitos ni lesiona los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos e intereses legítimos de terceros.
                
                7.5 Ante cualquier controversia surgida sobre los derechos de uso del ND elegido, el titular y/o el cliente, en su caso, acepta resolverlos a través de las instancias y procedimientos establecidos por el Registrador competente según el caso, tal y como se recoge en la cláusula 8 de este contrato.
                
                7.6 El cliente y/o titular, en su caso, del ND deberá cumplir, en todo momento, con los requisitos exigidos por el Registrador competente, por el Registry correspondiente y por la ICANN. En virtud de lo anterior, el titular y el cliente subsidiariamente asumen en exclusiva las consecuencias que se deriven del incumplimiento de los mencionados requisitos, cuando dicho incumplimiento le sea imputable. En consecuencia el cliente debe informar al titular en caso de no coincidir en la misma persona o entidad. 
                
                7.7 El cliente y/o el titular declara y garantiza que toda la información suministrada a Prakton S.L. es completa y correcta. Asimismo, deberá comunicar inmediatamente a Prakton S.L. cualquier modificación de dicha información.
                
                7.8 El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Prakton S.L., ya que constituye el medio de comunicación preferente de Prakton S.L. para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado.
                
                7.9 El cliente y/o el titular es responsable del cumplimiento de las leyes, reglamentos y reglas en vigor que tienen que ver con el funcionamiento del servicio on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de internet.
                
                7.10 EN EL CASO DE NO COINCIDIR LAS PERSONAS DEL CLIENTE Y DEL TITULAR SI Prakton S.L. O EL REGISTRADOR RECIBE UNA SOLICITUD DEL CLIENTE Y OTRA DISTINTA DEL TITULAR (debidamente acreditado) SOBRE EL MISMO ND, SEA DE LA NATURALEZA QUE SEA LA PETICIÓN, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SÓLO RECIBA PETICIÓN DEL TITULAR, EL CLIENTE CONSIENTE Y ACEPTA QUE Prakton S.L. ATIENDA LA PETICIÓN DEL TITULAR YA QUE QUIEN TIENE EL DERECHO DE USO Y LAS OBLIGACIONES REFERIDAS AL USO RESPECTO DE LAS ENTIDADES COMPETENTES EN ESTA MATERIA ES EL TITULAR.
                
                7.11 El titular y/o el cliente, en su caso, autoriza y consiente que el registrador competente, anualmente, se ponga en contacto con el titular para que éste verifique que todos los datos existentes en la base de datos pública whois sean correctos. Además el titular se compromete a que en el caso de que la información existente en esta base de datos no sea veraz, procederá, a la mayor brevedad, a la actualización de la misma, ya que proporcionar intencionadamente información incorrecta constituye una infracción material del contrato y será la base de la cancelación de su ND.
                
                7.12 El cliente, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de las facturas relativas al servicio contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia.
                
                7.13 Además el cliente y, en su caso, el titular asume cuantas obligaciones se deriven de las demás cláusulas de este contrato y que no se han contemplado en la presente cláusula.
                
                8º RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE ND
                
                8.1 El cliente y/o titular se compromete a aceptar cualquier posible requerimiento de arbitraje por la titularidad de un ND y a someterse a la Normativa reguladora de resolución de conflictos de ND (Política uniforme de solución de controversias) aprobada por la ICANN el 24 de octubre de 1999 (http://www.icann.org/udrp/udrp.htm).
                
                Esta normativa reguladora de la resolución de conflictos de ND (DOMAIN NAME DISPUTE RESOLUTION POLICY) vincula a este Contrato y expone los términos y las condiciones con respecto a un conflicto entre el titular y otra parte, distinta de Prakton S.L. sobre el registro y uso de un ND de Internet registrado por el cliente y/o titular.
                
                8.2 Prakton S.L. no se responsabilizará de los perjuicios que se puedan ocasionar si un ND se encontrara inmerso en un proceso de resolución de conflictos, tanto a nivel de funcionamiento técnico como administrativo.
                
                8.3 Prakton S.L. no actuará como arbitro para resoluciones de disputas entre el solicitante y terceras personas por el uso del ND.
                
                9º TERMINACIÓN
                
                9.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:
                a) Mutuo Acuerdo.
                b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas renovaciones.
                c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes, incluso por el titular del ND cuando éste sea distinto del cliente, de las obligaciones derivadas del Contrato y de la normativa correspondiente y que a cada parte le conciernen.
                d) Cuando en cumplimiento de una resolución arbitral definitiva de conflictos de ND se determine que dicho nombre pertenece a persona distinta del cliente o titular unido por este contrato.
                
                9.2 En caso de resolución del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente y/o titular deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a Prakton S.L. y frente a terceros.
                
                10º POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
                
                10.1 Prakton S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
                
                10.2 Prakton S.L., observando la normativa vigente en esta materia, informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios de contratación se incluyen en ficheros automatizados específicos de la empresa para el cumplimiento de los servicios, así como para el desempeño de las tareas de información, comercialización y otras actividades propias de la empresa. 
                
                10.3 En cuanto a los datos recogidos para el registro del ND o renovación, en cumplimiento del art. 11.2 de la LOPD, le informamos de que éstos son facilitados a la Autoridad competente encargada del registro del ND correspondiente (empresas internacionales con distinto nivel de protección de datos) con la única finalidad de dar cumplimiento a este contrato. 
                
                10.4 EL CLIENTE SE OBLIGA A RECABAR LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA LA PUBLICACIÓN DE LOS DATOS Y LA TRANSMISIÓN DE LOS MISMOS CUANDO ÉSTE NO COINCIDE CON LA PERSONA DEL CLIENTE. Será responsabilidad del cliente cuantas reclamaciones pudieran producirse por no obtener las autorizaciones establecidas en este contrato. 
                
                El cliente manifiesta que ha obtenido la autorización del titular del ND para que a) sus datos, por motivos técnicos y operativos, sean transferidos, publicados, procesados y almacenados en los organismos competentes, b) LA PUBLICACIÓN DE LOS DATOS RELATIVOS A LA TITULARIDAD DEL ND Y DE LOS CONTACTOS ADMINISTRATIVO, TÉCNICO Y DE PAGO QUE, SEGÚN LA NORMATIVA, DEBEN SER PÚBLICOS Y ACCESIBLES DESDE EL WHOIS DE LOS REGISTRADORES COMPETENTES.
                
                10.5 El interesado podrá, en cualquier momento, ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD desde el AC.
                
                10.6 Prakton S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del cliente de la LOPD en aquello que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato. 
                
                10.7 El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él y/o titular son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos ciertos, la actualización de los cambios que puedan producirse podrá realizarlos enviando un mensaje desde el AC. El Cliente y/o titular responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.
                
                11º LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
                
                En lo no previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación y jurisdicción española, siendo preferible la resolución arbitral; salvo en todo aquello que sea de aplicación la normativa de la ICANN, a la que el cliente y titular se someten expresamente por este contrato.
                
                12º IMPAGOS
                
                Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, Prakton S.L. cobrará una tarifa adicional de 5 euros.

CONTRATO DE SERVICIO PROFESIONAL DE ALOJAMIENTO WEB

De una parte, Prakton S.L. con CIF: B-63611941 y domicilio social en la c/ Via Augusta nº143 4º, de Barcelona, 08029 (Catalunya). Sociedad de Responsabilidad Limitada constituida en Barcelona ante notario, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 36891, folio 37.
                
                De otra parte, el contratante (en adelante cliente), con CIF/NIF número: , representada para este acto por D. . El cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características del servicio, el presente contrato. 
                
                Ambas partes, Prakton S.L. y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes 
                
                CLÁUSULAS
                
                1º Definiciones
                
                Contrato: contiene las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el plan particular de hosting contratado se recoge de manera actualizada en la web www.praktonhost.com. 
                
                ND (ND): conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).
                
                Planes de Hosting: Espacio en los servidores de Prakton S.L. donde el cliente administra los recursos propios del plan contratado. Los planes de Hosting sometidos a las condiciones de este contrato ofrecen un servicio de alojamiento compartido.
                
                Servidores: equipos informáticos ofrecidos por Prakton S.L. donde se alojan los datos y la información que el cliente desarrolla en los Planes de Hosting.
                
                Área de cliente (AC): Se trata de una herramienta informática que se adjudica a cada cliente, que le permite controlar y gestionar los servicios contratados. 
                
                Login y contraseña: se trata de un sistema de autentificación para el acceso al Área de Cliente que garantiza que el acceso a esta herramienta sea segura, fiable, veraz y siempre provenga de los clientes.
                
                2º OBJETO
                
                El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el cliente accede y utiliza el plan de Hosting de Prakton S.L. elegido, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del cliente a Prakton S.L..
                
                3º PLANES DE HOSTING REGULADOS POR ESTE CONTRATO 
                
                3.1 Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes planes:
                
                - Todos los planes Windows
                - Todos los planes Linux
                
                
                3.2 Las características técnicas de cada uno de los planes de hosting, expresadas en el apartado anterior, se encuentran permanentemente actualizadas en el página web de Prakton S.L. (www.praktonhost.com). 
                
                3.3 Prakton S.L. se reserva el derecho de modificar las características y condiciones de los planes de hosting regulados por este contrato. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de publicar en su página dicha modificación, informando al cliente con un aviso on-line y/o remitirlo por correo electrónico.
                
                El cliente, una vez le sea comunicada la modificación correspondiente, dispone del plazo de 7 días para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, obteniendo la devolución del pago de la parte proporcional no consumida. Ahora bien, pasado este plazo sin comunicación en contrario se entenderá que acepta las nuevas condiciones y, por lo tanto, la baja antes del vencimiento no dará lugar a devolución alguna.
                
                3.4 El funcionamiento del Plan de Hosting elegido requiere, generalmente, disponer de un ND. La regulación de los ND se regirá por su normativa y su contrato correspondiente.
                
                3.5 Si el cliente desea cambiar a otro plan de hosting ofrecido por Prakton S.L. lo podrá realizar a través de un aviso por correo electrónico.
                
                3.6 Todos los planes de hosting acogidos a este contrato se ofrecen bajo los sistemas operativos LINUX y WINDOWS.
                
                4º PRECIO DE LOS PLANES Y FORMA DE PAGO.
                
                4.1 El alta en el Plan de Hosting contratado es gratuito.
                
                4.2 Por la disponibilidad del plan de Hosting contratado el cliente pagará a Prakton S.L. el precio correspondiente a cada plan que se encuentra siempre actualizado en www.praktonhost.com.
                
                4.3 Forma de pago: El pago de los planes de alojamiento es por adelantado y se realizará a través de domiciliación bancaria.
                
                La periodicidad con la que se emiten las facturas será la elegida por el cliente de entre las establecidas por Prakton S.L. al plan de hosting elegido por el cliente.
                
                4.4 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, Prakton S.L. cobrará una tarifa adicional de 5 euros.
                
                4.5 Las cantidades mencionadas a lo largo de este contrato están sujetas a los impuestos correspondientes según la legislación vigente.
                
                4.6 Prakton S.L. se reserva el derecho a suspender la prestación del servicio contratado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro hasta la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso y de la suspensión temporal causará baja definitiva el servicio por incumplimiento del contrato por su parte.
                
                4.7 Prakton S.L. se reserva el derecho a modificar el precio de los planes de hosting regulados por este contrato. Si el cambio fuera al alza se notificará al cliente tal modificación antes de que se vea afectado por la variación en la siguiente factura que se le emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato causando la baja del servicio en el momento que finalice el periodo que tuviera pagado.
                
                4.8 Prakton S.L. remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal.
                
                5º ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA
                
                5.1 El presente contrato entra en vigor en el momento de alta del servicio, es decir, cuando el cliente tiene la posibilidad de acceder a la utilización de su plan y recibe la justificación por escrito, vía e-mail, de este contrato.
                
                5.2 El contrato se mantendrá en vigor mientras el cliente no manifieste, de manera fehaciente y por escrito , la decisión de causar baja en el servicio. Por lo tanto, se entenderá prorrogado tácitamente con el pago de la siguiente factura emitida sin manifestación de baja.
                
                En cada renovación tácita no se enviará copia del contrato actual, entendiéndose siempre vigente el publicado en la web que recoge la versión más actual.
                
                5.3 La baja voluntaria de un servicio producida con anterioridad al vencimiento pagado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida.
                
                6º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE PRAKTON S.L.
                
                6.1 En sus relaciones con el cliente, Prakton S.L. deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. 
                
                6.2 Prakton S.L. no puede garantizar que la disponibilidad de los Planes de Hosting sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores que son compartidos y otras posibles contingencias imprevisibles. 
                
                6.3 Prakton S.L. se reserva el derecho a interrumpir el plan contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.
                
                6.4 Por lo tanto, el cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Prakton S.L. por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del plan contratado.
                
                6.5 Prakton S.L. no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente. El acceso y uso de los Planes de Hosting es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que Prakton S.L. no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.
                
                6.6 No obstante todo lo anterior, si Prakton S.L. incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido superior a 24 horas, la responsabilidad de Prakton S.L. se limitará a la devolución del dinero cobrado por el plan de Hosting afectado durante dicho periodo de interrupción calculado de manera proporcional.
                
                6.7 En ningún caso Prakton S.L. acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Planes de Hosting por no cumplir estos con las expectativas del cliente.
                
                6.8 Prakton S.L. realiza copias de seguridad, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, no se garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar. El plan de Hosting contratado no incorpora en el precio la reposición de los contenidos salvados a través de las copias de seguridad realizadas por Prakton S.L. cuando esta pérdida sea provocada por causa imputable al cliente; la reposición sólo queda incluida en el precio del plan cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Prakton S.L.
                
                6.9 Los Planes de Hosting están compartiendo equipos con otros servicios de igual naturaleza. Por este motivo, Prakton S.L. se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor. 
                
                6.10 Prakton S.L. no se responsabiliza:
                
                · Del contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el plan de Hosting.
                · De los errores producidos por los proveedores de acceso.
                · De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente.
                · De las intrusiones de terceros en el plan del cliente aunque se hayan establecido medidas razonables de protección.
                · De la configuración defectuosa por parte del cliente. 
                · De los deterioros de los equipos (terminales del cliente) o mal uso (responsabilidad del cliente).
                
                7º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
                
                7.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.
                
                7.2 El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la cláusula 4 de este contrato.
                
                7.3 El cliente no utilizará el plan contratado de una manera contraria a la buena fe, al orden público y a la legislación vigente. 
                
                7.4 Mediante la contratación de este plan, el cliente se compromete a: 
                · Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los Planes de Hosting con el fin de reponerlos si fuese necesario.
                · Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de evitar que sufra consecuencias su servicio por corte del mismo al excederse del contratado. 
                El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Prakton S.L., ya que constituye el medio de comunicación preferente para la gestión ágil y fluida en la prestación del plan solicitado. Si el cliente quiere cambiar la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto deberá hacerlo a través del AC, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes.
                Prakton S.L. se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
                
                7.5 El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del AC ya que son los identificadores necesarios para el acceso a esta herramienta y que permiten contrastar a Prakton S.L. la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.
                
                7.6 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas, de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar. En definitiva, el cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de internet.
                
                7.7 El cliente indemnizará a Prakton S.L. por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Prakton S.L., incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.
                
                7.8 Debido a que los Planes de Hosting están compartiendo equipos el cliente debe desarrollar y/o administrar su plan de hosting respetando los estándares técnicos dispuestos por Prakton S.L.. En caso contrario será de aplicación lo dispuesto en cláusula 6.9.
                
                7.9 Si el cliente consume toda la transferencia incluida en el plan de hosting contratado su sitio web se desactivará temporalmente hasta que termine el mes en curso. El cliente para solucionar esta situación puede contratar el recurso adicional apropiado para su ampliación con las características determinadas.
                
                7.10 El cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del plan de Hosting, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo. Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de Prakton S.L..
                
                7.11 El cliente, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de las facturas relativas a la prestación del plan de hosting contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia.
                
                8º FUERZA MAYOR 
                
                Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor. Si la suspensión en la prestación del servicio por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.
                
                9º TERMINACIÓN 
                
                9.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:
                
                a) Mutuo Acuerdo de las partes.
                b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
                c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato. 
                d) Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos.
                
                9.2 Si el incumplimiento del cliente fuera la causa del resolución del contrato Prakton S.L. se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del servicio sin previo aviso, sin derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
                
                9.3 En caso de rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a Prakton S.L. y frente a terceros.
                
                10º CONFIDENCIALIDAD
                
                10.1. Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento.
                
                10.2 Las partes excluyen de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por la parte que la posea, aquella que se convierta en pública, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.
                
                10.3 Esta obligación de confidencialidad persiste hasta dos (2) años después de finalizar este contrato. Ninguna de las partes adquirirá ningún derecho sobre cualquier información confidencialidad u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado de este contrato.
                
                11º POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
                
                Prakton S.L. observando la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios de la web se incluyen en los ficheros automatizados específicos de clientes de la empresa. 
                
                La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad la ejecución de este contrato, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización y otras actividades propias de la empresa.
                
                Prakton S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los mismos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
                
                El interesado podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio contratante a través de AC.
                
                Prakton S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del cliente de la LOPD en la parte lo que en su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato. 
                
                El cliente, además, manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete mantenerlos así, comunicando a Prakton S.L. cualquier variación. El Cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.
                
                12º LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD
                
                12.1 En ningún supuesto Prakton S.L., ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa, directa o indirecta, relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio de Prakton S.L..
                
                12.2 Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a las expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.
                
                13º LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
                
                13.1 En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.
                
                13.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Barcelona, el arbitraje se celebrará en Barcelona y será conducido de acuerdo con las normas de la ley de Arbitraje española 60/2003, de 23 de diciembre, y el Reglamento de la Corte de la Cámara de Comercio e Industria de Barcelona. En caso de que el conflicto sea planteado por un consumidor, conforme a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el arbitraje se tramitará ante la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de residencia del cliente.
                
                13.3 Si el cumplimiento de este Contrato resulta razonablemente posible, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral.
                
                13.4 Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.

Acepto las condiciones de los contratos